服務范圍
  天津星奧真空包裝機廠家一直堅持"優良的品質,唯獨的售后服務"原則,為新老客戶搭建精品真空包裝機械械選購平臺.也可根據要求制定各種真空包裝機,全自動真空包裝機等產品.公司服務承諾:專業技術,人員培訓,一年三包,終身維護!

  為了更好地保障用戶的利益,也為了使廣大用戶對星奧真空包裝機生產廠家的產品用的安心,省心,放心,我們做如下售后服務承諾:
  在生產上我們牢把質量關,加強監察和質檢力度,力求將每一個問題消滅在萌芽狀態,不使一個次品流向市場。

  1、 技術培訓: 為了保證設備正常運轉,設有一支專業的售后服務隊伍,免費負責為用戶提供安裝調試、日常保養的培訓服務,并由技術人員現場培訓至使用單位操作人員熟練掌握為止, 實行 " 終身 " 跟蹤。服務。

  2、無償向用戶提供技術咨詢、技術培訓、解答產品相關的問題及定期向用戶贈送產品技術相關資料。

  3、 設備保修期為一年、質量保質期結束后,我公司將繼續免費提供售后服務體系,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,免收人工費、免受維修費(免費但不包含易損配件部分)

  4、 在接到用戶關于產品質量及故障等信息后,通過客戶的描述由技術工程師快速判斷故障類型,派專業的服務人員攜帶相關配件、維修工具。在規定時間內迅速到達目的地,解決問題、故障。

  5、 維修響應時間:凡本市主城區及近郊區, 8 小時以內到達現場, 1500 公里 內 24 小時以內更長不超過 36 小時到達現場,超過 1500 公里 的更長不超過 48 小時到達現場解決問題。

  6、為用戶建立售后服務檔案,定期回訪用戶,及時解決其生產過程中設備出現的難題及詢問故障處理后設備的運行情況,以保證設備正常運轉。

  7、 為了更好的使設備運行穩定,請用戶操作人員認真填寫設備運行記錄,按操作說明書進行操作、維護、保養。

  8、 牢固樹立用戶就是上帝,一切為用戶著想的思想,及時、認真、講究信譽,做到確保用戶滿意。
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天津星奧真空包裝機廠家
地址:天津市西青區海泰南北大街與華科三路交口華鼎智地4號樓1門402室
電 話:022-83711087
傳 真:022-83710234
手 機:15822585750
聯系人:王經理
E-mail:autopack@163.com
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